THÉMATIQUE
Business modèles, Entrepreneuriat, Financement
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BÂTIR · BILLET DU CARNET · 11 MIN« Sorry-telling »Consultations sans lendemain, devis demandés pour se donner le frisson d’entreprendre, excuses en guise de décisions : petit traité du « sorry-telling », et de l’élégance qui manque à certains débuts de carrière.25 juin 2021PLUME INVITÉE : JEAN-MICHEL POPA · ARTICLE · 15 MINL’immatériel est au cœur de nos motivations depuis l’aube de l’humanité et constitue son avenirAvant d’être une ligne de bilan, l’immatériel fut la première affaire de l’espèce humaine. Entretien avec Jean-Michel Popa sur ce que valent vraiment les entreprises, et sur ce qu’elles refusent de voir.7 mars 2016BÂTIR · ARTICLE · 9 MINLe succès de l’expérience client commence par l’éthique de la relation fournisseurEn 2015, nous avons renoncé à filmer deux grands salons B2B. Récit d’un partenariat qui nous faisait travailler gratis pour un sponsor qui l’ignorait, et leçon pour les pros de la relation client : on ne choie pas le client en pressurant le fournisseur.20 mars 2015BÂTIR · ARTICLE · 11 MINPrécarité des consultants indépendants : comment mettre fin aux consultations abusives ?Appels d’offres sans budget, rendez-vous qui tournent à l’audit gratuit : la consultation abusive ronge les indépendants. Le mal est moins juridique que culturel, car en France, parler d’argent reste une faute de goût.17 nov. 2014