◆ EST · LE MÉTIER · ESSAI
Bâtir
Ce que je bâtis.
Le parcours, la formation, les conférences, le conseil.
4 textes
BÂTIR · ESSAI · 17 MINVive le social selling… éthiqueFouettez vos commerciaux, ils harcèleront vos prospects : le social selling rend visible le climat éthique de l’entreprise. Avant d’acheter des outils, mieux vaudrait auditer ce qu’ils vont étaler au grand jour.9 nov. 2016BÂTIR · ESSAI · 20 MINLe zèle de l’empathie et son embarrassante artificialitéLes marketeurs ont compris que les marchés étaient des conversations ; ils en ont déduit que nos conversations étaient des marchés. Puis ils ont trouvé leur mot-alibi : l’empathie.7 janv. 2016BÂTIR · ESSAI · 38 MINTransparence, désillusions et intégrité : essai sur l’urgence de l’authenticité en communicationEn 2009, parler d’authenticité faisait sourire. En 2015, la transparence n’est plus un choix : fuites, vengeances, chantages. Il ne reste qu’une liberté, celle de choisir le moment où l’on dit tout.23 févr. 2015BÂTIR · ESSAI · 12 MINLe mythe du community management ne survivra pas à la réalité du trust managementOn ne gère pas une communauté : on mérite, ou non, sa confiance. Écrit à l’heure des pages de fans et de WikiLeaks, ce texte pariait que la transparence forcée obligerait les marques à devenir adultes.8 janv. 2011
PLUMES INVITÉES
D’autres voix, sous mon toit.
Bâtir ne se fait jamais seul. Des amis m’ont confié leurs textes : je les publie relus et mis à jour, dans leur voix, avec quelques lignes de moi pour mesurer le chemin parcouru depuis.
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